Từ 8 giờ 00 ngày 15/11/2011 đặt chỗ vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 - Từ ngày 15/11/2011 đến 20/11/2011: hành khách đặt chỗ đến các ga từ Đông Hà trở ra đến Hà Nội.- Từ ngày 22/11/2011 đến 27/11/2011: hành khách đặt chỗ đến các ga từ Huế trở vào Sài Gòn.

Chương trình “khuyến mại giảm giá đặc biệt” áp dụng cho hành khách đặt chỗ thời gian từ 06 giờ 00 đến 12 giờ 00 ngày 01/11/2010 trên Website “vetau.com.vn”. 

Để phục vụ hành khách mua vé tàu hỏa thuận tiện, sau một thời gian nâng cấp, kể từ ngày 9/8/2010, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn chính thức đưa trang website “vetau.com.vn” vào hoạt động trở lại.

Để phục vụ hành khách đi du lịch trong dịp lễ giỗ tổ Hùng vương 22/4 (nhằm ngày 10/3 Âm lịch) và lễ 30 tháng 4, từ Sài Gòn đến Nha Trang và ngược lại. Do các ngày lễ trùng vào ngày nghĩ cuối tuần. Ga Sài Gòn bán vé các đoàn tàu khách địa phương tăng cường như sau: 

Thời gian bán vé khuyến mại giảm giá được áp dụng kể từ 0 giờ ngày 15/3/2010 đến hết ngày 20/4/2010 và từ ngày 04/5/2010 đến hết ngày 31/5/2010. 

Để mua vé tàu và tra cứu thông tin giờ tàu, giá vé tại bất kỳ ga nào, Qúy khách chỉ cần soạn tin nhắn trên điện thoại di động gửi đến số 8205 và làm theo hướng dẫn từ hệ thống dịch vụ: 

Trong thời gian qua, ga Sài Gòn thực hiện việc bán vé với nhiều phương thức như: Bán vé đi ngay, bán vé xa ngày tại ga, bán vé qua điện thoại mang vé đến nhà, các Đại lý bán vé điện toán, các Doanh nghiệp làm Dịch vụ mua vé tàu hỏa, website www.vetau.com.vn với nhiều nỗ lực phấn đấu để phục vụ tốt nhất nhu cầu của hành khách, được nhân dân ủng hộ.

Ngày 19/5/2009, Công ty Vận Tải Hành Khách Sài Gòn dự kiến chính thức đưa vào khai thác đoàn tàu khách đầu tiên ký hiệu SH2/1 “Mới” và kể từ 01/6/2009 sẽ chạy hàng ngày.